الأسئلة الشائعة
إجابات على أهم الأسئلة حول خدمات الاستقدام والعمالة المنزلية
ما هي خدمات الاستقدام التي تقدمونها؟
نقدم خدمات استقدام شاملة تشمل: العمالة المنزلية (خادمات، مربيات،
سائقين)، العمالة المهنية، والعمالة الزراعية من مختلف الدول مثل
الفلبين، إندونيسيا، بنغلاديش، الهند، وسريلانكا. كما نوفر خدمات ما بعد
الاستقدام مثل التأمين والضمانات.
كم تستغرق عملية الاستقدام؟
تتراوح مدة الاستقدام من 4 إلى 8 أسابيع تقريباً، وذلك حسب نوع العمالة
والدولة المطلوبة. نحن نعمل على تسريع الإجراءات قدر الإمكان ونبقيكم على
اطلاع دائم بحالة طلبكم من خلال نظام المتابعة الإلكتروني.
ما هي تكلفة خدمات الاستقدام؟
تختلف التكلفة حسب نوع العمالة المطلوبة والدولة والخدمات الإضافية. نحن
نقدم أسعاراً تنافسية مع إمكانية التقسيط. يمكنكم الحصول على عرض سعر
مفصل ومجاني من خلال التواصل مع فريق المبيعات أو زيارة مكاتبنا.
هل تقدمون ضمانات على العمالة؟
نعم، نقدم ضمانات شاملة تشمل ضمان الاستبدال خلال فترة التجربة، ضمان صحي
لمدة 6 أشهر، وضمان على المهارات المطلوبة. كما نوفر تأميناً شاملاً ضد
أي مخاطر قد تحدث أثناء فترة العمل.
كيف يمكنني تقديم طلب استقدام؟
يمكنكم تقديم الطلب بعدة طرق: من خلال موقعنا الإلكتروني، زيارة أحد
فروعنا، أو الاتصال على خدمة العملاء. ستحتاجون إلى تعبئة استمارة الطلب
وتقديم المستندات المطلوبة مثل صورة الهوية وعقد العمل.
هل لديكم فروع في مناطق أخرى؟
نعم، لدينا شبكة واسعة من الفروع في مختلف مناطق المملكة العربية
السعودية. يمكنكم العثور على أقرب فرع لكم من خلال صفحة "فروعنا" على
الموقع أو الاتصال بخدمة العملاء للاستفسار عن الفرع الأقرب لموقعكم.
ماذا لو لم تناسبني العمالة المستقدمة؟
في حالة عدم الرضا عن العمالة المستقدمة خلال فترة التجربة (عادة 3
أشهر)، نقوم بالاستبدال مجاناً. كما نوفر خدمة المتابعة والدعم لحل أي
مشاكل قد تواجهونها مع العمالة لضمان رضاكم التام.
هل تقدمون خدمات التدريب للعمالة؟
نعم، نقدم برامج تدريبية متخصصة للعمالة في دول المنشأ قبل السفر،
بالإضافة إلى التدريب التكميلي عند الوصول. التدريب يشمل اللغة العربية
الأساسية، الثقافة السعودية، والمهارات المطلوبة للعمل.
لم تجد إجابة لسؤالك؟
فريق خدمة العملاء متاح للإجابة على جميع استفساراتكم